参加各式(shì)各(gè)样的展(zhǎn)览,这称(chēng)为展示销售(shòu)技巧。现在中国(guó)的展(zhǎn)会越来越多(duō),所以您要搞展示(shì)销(xiāo)售,就要选择一个适当的展会。

首先,您必须要选(xuǎn)择展会的(de)规模。
假如您是一家弱(ruò)小的厂商,面别人(rén)都(dōu)是世界级厂商来参会,吸引(yǐn)的也都是大型(xíng)客户,并不是您的目标(biāo)客户,那(nà)么您去只会更(gèng)加显示自已企(qǐ)业的(de)渺小,这就不(bú)要去跟人家玩。就像参加世界级的拳王(wáng)重量级(jí)比赛,您也去报名(míng),您站在别人身边,那人(rén)高二米一,150公斤,您60几公斤,一拳就被打死(sǐ)了。所以(yǐ)您要去看(kàn)看您的目标是(shì)什(shí)么?假如(rú)您(nín)的目标拉到您潜(qián)在客户,您要分析一下这种会(huì),您(nín)的潜(qián)在客户会不会来?他们来(lái)的话,会(huì)以什么心情来?他们主(zhǔ)要(yào)来看什么?您要适当地(dì)选择(zé)。
展(zhǎn)会技(jì)巧:
第一,要研究参展会客户心理;二是做好人、时、地、物、钱(qián)的(de)准备;三是编组(zǔ);四(sì)是(shì)寻(xún)找潜在客(kè)户;五(wǔ)是产品介绍技巧;六是(shì)提高展(zhǎn)品认适度(dù)以及会(huì)后跟进等(děng)。
第二,要充分做好人、时、地、物、钱等(děng)准备。
第三,要编(biān)组。
这个编组是干什么的?就是多重目的地进攻搭配,可以分几个部分,例如:有去搜(sōu)集(jí)信息的——因为一个展会(huì),几乎竞争对(duì)手和这个行(háng)业的(de)上下游(yóu)通(tōng)通都会到(dào)齐(qí),所以对(duì)您(nín)来讲是搜集整个行业(yè)信息很重要的机会。再如(rú):有(yǒu)专门结交朋友的,这些朋友有的时候会请专家学都演讲,会请官员剪(jiǎn)彩和(hé)说说话,会有行业(yè)里的管理人员(yuán),会(huì)有同行(háng),会有您的上游供应(yīng)商、您的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以同行我要交(jiāo)几(jǐ)个朋友,同类我要交(jiāo)几个朋友,还有协会(huì)里的等(děng)等,都不要放过。您要分配好(hǎo)人员。
第四,寻找潜在客户(hù)
谁是您的(de)潜在客户(hù)?您准备搜集多(duō)少潜是客户的资(zī)料?当然不能说越多越(yuè)好(hǎo),您要定一个(gè)目标量,这样您才能(néng)考虑(lǜ)要带多少(shǎo)人去?带多少资料?在(zài)现场(chǎng),您要分辨哪些是潜在客户,哪些是(shì)来看(kàn)热(rè)闹(nào)的?潜在(zài)客户(hù)一般(bān)会问什么问题?安排哪(nǎ)些人(rén)专门应付潜在客户,哪(nǎ)些人应付观光的人(rén)?准(zhǔn)备资料的一(yī)是量大(dà)的,人人都(dōu)有;二是重要(yào)的,要收好,否则一窝蜂上来,就没有了(le),也来不(bú)及重(chóng)新制(zhì)作,等后(hòu)面几天的厂商来了,您名片也没有(yǒu)了,资料也没有了,所(suǒ)以要保(bǎo)护好您的资源。
第五,产品介绍
那些谈着谈着(zhe)有兴趣的人,您觉得有机(jī)会(huì)可(kě)以把他抓住,就(jiù)请他坐一坐谈一谈,这时您(nín)要给他完整的资料。对潜在客户要设法让他留下(xià)资料,怎么留下?要有诱惑技巧,每个人(rén)喜欢什么?比如说留下名片(piàn),填一下(xià)资料,就有机会获大奖。
第六,拓展品(pǐn)牌知(zhī)名度
大企业为了规范采购行为,避免人为不当,采取竞(jìng)标方式。
中(zhōng)小企业除(chú)公关外,也必须加入竞标行列(liè),争(zhēng)取好项目、好(hǎo)用户(hù)。竞标是大势所趋。
这个知(zhī)名度,当然体现在(zài)您参加的这(zhè)个(gè)展会档次;除了展位(wèi)以外,与您的人员着装,您的礼品也(yě)有关系,要尽量使别人(rén)对您的品牌有印象(xiàng)。如礼品他是不会乱扔、会留着用的。过去电脑正红(hóng)火的时候,很多(duō)厂商送鼠(shǔ)标,那个包装上(shàng)面就是他的网址和公司简单介绍。客户既(jì)然舍不(bú)得扔,就(jiù)可以放(fàng)在那里天天看。送不同的(de)东西可以增加(jiā)品牌的知名度和渲染。您的人出去参加展,是非常好的(de)锻炼(liàn),可以(yǐ)见(jiàn)多识广(guǎng),但确实要编好(hǎo)组。
第七,通盘(pán)考虑,要赚回来(lái)。
参加完展会是很累的,所以您要找(zhǎo)好吃饭的(de)时间地点,厕所在哪边,住的地方在(zài)哪里,都要打点。此外您的联络网是怎么样的(de),谁管交通及各方面(miàn)安排也不要忽视(shì),总之要善于(yú)参加展览,即使摊位(wèi)做的很漂亮,但其他都很薄弱,没(méi)有发挥多(duō)层(céng)级的积级性,下一次就不一定办得(dé)好了。参加一次展览很费(fèi)时(shí)间和(hé)心力,一定要把(bǎ)它赚回来。
第(dì)八,最后根据有效资(zī)料,实行会(huì)后(hòu)跟进。
会后跟讲的话,您要注意一下,假如(rú)您搜(sōu)集到(dào)400个客(kè)户资(zī)料,一般来讲,参会后不久(jiǔ)就会遗忘,失去兴奋(fèn)感,三到五天,最(zuì)多两(liǎng)个礼拜。所以您必须5天内做完(wán)跟进(jìn)工(gōng)作。一(yī)天一个人打电(diàn)话可以打十通,您(nín)就(jiù)要把编(biān)制给他们,把名单分给他(tā)们。如果有当(dāng)地客户也去参展,您要边(biān)续几天,去拜访他们。所(suǒ)以会后(hòu)的跟进这个(gè)部分,您必须要掌握(wò)住。
战略伙(huǒ)伴销售技巧
最(zuì)后(hòu)一种技巧,叫战略伙伴销售技(jì)巧。这(zhè)是客户(hù)关系管理的最高一个境(jìng)界,就是建立长期(qī)的(de)伙(huǒ)伴关(guān)系。在这(zhè)里面有一个动机点,就是让客方分享(xiǎng)利益(yì)。
利益分享方法有几种:一种是(shì)只要老(lǎo)客户(hù),就有(yǒu)折(shé)让,或(huò)者叫折扣,这(zhè)是最简单的。另(lìng)外一种(zhǒng)采取(qǔ)某些(xiē)累计点数,有的公司的累(lèi)计点数(shù)的方法(fǎ)是积满(mǎn)多少消费额,就返给(gěi)某些(xiē)优惠待遇,如可以参(cān)加美(měi)国硅谷技术(shù)研讨会一次。当(dāng)然,这是(shì)大公(gōng)司的利润(rùn),但是能够让我去美国硅谷(gǔ)走(zǒu)一趟(tàng),我会(huì)认真累(lèi)计点数。所以您要知道(dào),谁对(duì)它(tā)特(tè)别地(dì)有兴趣,您要把它(tā)累计(jì)在谁的头上。还有一种(zhǒng)就是大家合作开发产(chǎn)品,为了它要特别设计(jì)一种方(fāng)案,一(yī)种风格,一种系列,一种模具,要专属一摊,大家来合作开发。也可以合(hé)作(zuò)或者合资来进行一些项目。这些就是长(zhǎng)期的(de)战略伙伴关系(xì),它(tā)可以(yǐ)有很多方式逐(zhú)渐延伸,比(bǐ)如(rú)说《中外管理》有理事单位(wèi),大家要有一个合(hé)作,这或(huò)者就是更深层的关系之所(suǒ)在(zài)。这些观念和方法,就(jiù)是为了(le)替(tì)客户创造更多的附加(jiā)价值。
06-28